ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
- Возврат необходимо вам оформить самостоятельно. Обратите внимание, что посылка с товаром должна прибыть в магазин не позднее, чем через 14 дней со дня получения вами заказа.
- Мы рекомендуем начать процедуру возврата сразу, если товар вам не подошел, чтобы уложиться в установленные сроки.
- Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ.
ПОДГОТОВКА ПОСЫЛКИ
Тщательно упакуйте товары, используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе вам следует перечислить возвращенные товары, а также указать номер вашего заказа.
Скачать бланк возврата- Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.
- Укажите в бланке возврата ФИО того, кто оформил заказ.
- Укажите адреса для возврата
- Отправьте товар
- Для этого вам необходимо воспользоваться любой удобной для вас курьерской службой и отправить посылку строго по адресу ……Примите во внимание, что Numero Nuovo не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров. Оформление обмена или возврат средств займет до 14 дней после получения товара на наш склад.
КАКОЙ ТОВАР МОЖНО ВЕРНУТЬ
- Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка ( в том числе не поврежденная производственная слюда) и ярлыки.
- Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества
- В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества по причине производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия.
- Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами shopnumeronuovo@gmail.com +7 910 89 64 221